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ServiceSim

“Come si gestisce un’unità di business del settore servizi”.

E' un modello di simulazione di una neo-azienda operante in un ambiente competitivo del settore terziario con l'obiettivo di far emergere la nuova iniziativa nel corso della simulazione e di far crescere il proprio Indice di Valutazione rispetto ai valori conseguiti dalle altre aziende concorrenti. La simulazione di gestione aziendale proposta è basata sull'uso di uno strumento altamente interattivo in grado di riprodurre il funzionamento di un'azienda di servizi in concorrenza con altre aziende all'interno di uno stesso mercato, l'una in competizione con l'altra. Con SERVICESIM simulare i comportamenti di una azienda significherà per ciascuna squadra assumere la guida delle funzioni Marketing (offerta, assistenza e leve), Produzione del servizio (collaboratori e dimensione della struttura) e Finanza, per programmare le sue attività e per condurla nel confronto competitivo del mercato verso l'obiettivo della conquista del più alto valore azionario.

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